PREGUNTAS FRECUENTES
Dudas y preguntas
Covid-19
Para adaptarnos a la nueva situación y siguiendo las indicaciones de las autoridades sanitarias en todo momento, los protocolos de seguridad durante la visita serán: - Uso de receptores higienizados con auriculares de un solo uso. - Uso obligatorio de mascarilla y gel hidroalcohólico
¿Cuánto duran las visitas?
El tiempo medio de una visita comentada por la calle es de dos horas. Se ruega máxima puntualidad para cumplir con el horario establecido.
¿Hay cursos en línea?
De momento todos los cursos que ofrecemos son presenciales, pero estamos trabajando porque próximamente haya!
¿Qué pasa si se cancela el curso?
En caso de que se cancele el curso a causa de una emergencia sanitaria, la Universitat de Barcelona ofrece la posibilidad de emprender las clases de nuevo una vez finaliza el estado de alarma. En caso de que el curso se cancele por falta de asistentes, se seguiría la normativa que la Universitat de Barcelona establezca.
¿Y si quiero hacer una ruta que no existe?
Envíanos un correo a info@artciutat.com con la idea que tenías en mente y nos pondremos en contacto contigo para elaborar una ruta que se adapte perfectamente a vuestras necesidades.
¿Qué son las 'Rutas privadas'?
Cuando una ruta regular no se ajusta a vuestras necesidades, también ofrecemos rutas privadas. El punto de encuentro es más flexible y podemos planificar alguna ruta específica que queráis hacer. Comodidad, privacidad y seguridad de que todo estará acordado previamente.
¿Organizáis viajes?
Organizamos rutas por Catalunya y tenemos proyectos de viajes guiados que, por la situación actual hemos tenido que posponer.
Accesibilidad
Todas nuestras rutas y nuestros cursos están pensados porque se puedan desarrollar indiferentemente de la diversidad funcional de los asistentes, siempre teniendo en cuenta que los traslados son paseando la ciudad.
¿Tengo que ser estudiante de la UB?
No es necesario tener una edad determinada ni ser estudiante de la Universitat de Barcelona para poderte matricular en los cursos. La duración de los cursos varía dependiendo de cada uno, encontrarás más información clicando aquí
¿Como puedo reservar una ruta?
A través del formulario de reserva podrás reservar plaza. Te enviaremos un correo electrónico con la confirmación, la entrada en pdf e información (punto de encuentro, protocolo sanitario, etc.)
¿Qué pasa si no puedo venir?
No se devuelve el importe de la entrada pero se puede cambiar la fecha por otra o hacer una tarjeta-regalo con el importe que la entrada que no se ha utilizado a intercambiar más adelante.
¿Qué pasa si llueve?
En caso de que las condiciones climáticas no se correspondan con la previsión del tiempo, en caso de que la visita no se desarrolle en un espacio cerrado, se propondría la ruta a una fecha próxima sin ningún recargo económico.
¿Dónde se hacen los cursos?
Las clases que se desarrollan dentro de las aulas tienen lugar en la Facultad de Geografía e Historia de la Universitat de Barcelona (Calle de Montalegre, 6-8). Las rutas que se complementan son al exterior.
¿En qué idioma son las rutas?
Las visitas son el catalán y castellano. Si os interesaría programar una ruta en otro idioma podéis contactar con info@artciutat.com
¿Qué son las 'Rutas regulares'?
Una ruta regular es un tour que hacemos con salidas programadas. Tú compras la entrada por un día y una hora en concreto y compartirás el tour con otras personas. Si lo prefieres, también ofrecemos rutas privadas.
¿Qué quiere decir que los guías son 'Expertos en Historia del Arte'?
A diferencia otras empresas culturales, ARTCIUTAT está conformada por Historiadores/se del Arte que han desarrollado su carrera profesional en Barcelona y que van mucho más allá que cualquier visita turística que puedas hacer la ciudad. Contamos con un equipo de colaboradores especialistas de cada materia que alcanzan todas las especialidades que ofrecemos los cuales están adaptados en todas las edades.
¿Como me puedo matricular a los Cursos?
A través del portal de matriculación de la Universidad Barcelona, que se quien gestiona las matrículas, la validación de créditos caso de que seas estudiando universitario o extendido opositant, etc